Trocas e Devoluções

Selecionamos os acessórios com muito carinho e com ótima qualidade. Porém, caso queira devolver ou trocar não se preocupe, nós iremos te ajudar!

Como solicitar a troca ou devolução?

• Caso não goste do produto e deseje trocá-lo, o prazo para solicitação de troca é de 7 dias corridos a partir da data do recebimento do pedido (considera-se a data inicial aquela que é informada pelos correios ou  motoboy, mesmo que não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros, como porteiros, familiares, etc.). Entre em contato conosco via email: [email protected] ou  no WhatsApp 27 99606 7715 informando seu nome completo, número do pedido e nome da peça que deseja trocar. Vale lembrar que, para a troca ou devolução ser efetuada, não serão aceitas peças que tenham indícios de uso ou qualquer dano decorrente de utilização. A partir do momento que recebermos a peça, temos o prazo de 2 dias úteis para aceitar caso tudo esteja de acordo. 

Custo do frete para o envio: 

• Em caso de erro da loja, o frete será por nossa conta.
• Em caso de troca ou devolução, o frete será por conta do cliente.
• Não cobrimos o custo com a embalagem, então recomendamos que reutilize a embalagem da loja. 

Devoluções e Trocas que não atenderem às condições escritas acima, não serão aceitas e serão remetidas ao cliente com os devidos custos.

Endereço incompleto ou incorreto:

Em caso de preenchimento incorreto e/ou incompleto por parte do cliente, o pedido voltará para a nossa sede e será gerado uma nova cobrança de frete referente ao novo envio feito pelos correios.